Condiciones de contratación
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Prestador
Globanet Total Connectivity, S.L., CIF B93653954, C/ Martínez de la Rosa, 94, 29010 Málaga. Contacto: info@heliradar.es.
2. Servicio y precios
Premium habilita durante el periodo contratado las funciones descritas en la página de precios. Los precios mostrados antes del pago incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa. Prevalece el resumen final aceptado antes de pagar.
3. Prueba y renovación
Cuando se ofrezca una prueba gratuita, la contratación indicará su duración y si después comienza una suscripción. Las suscripciones periódicas se renuevan conforme al intervalo mostrado hasta su cancelación.
4. Pago
Los pagos web se procesan mediante Redsys/TPV de BBVA y, cuando esté disponible, Stripe. Las compras en App Store o Google Play son procesadas por la tienda. Heliradar no almacena el número completo de la tarjeta.
5. Confirmación
Tras el pago se facilitará confirmación en pantalla o por correo. El usuario puede solicitar la documentación de facturación procedente.
6. Cancelación
La renovación se cancela desde el canal donde se contrató: cuenta web, App Store o Google Play. La cancelación evita futuros cobros y mantiene el acceso hasta finalizar el periodo abonado.
7. Desistimiento
Cuando sea aplicable el plazo legal de 14 días, podrá ejercerse escribiendo a info@heliradar.es. Si el usuario solicita el inicio inmediato del servicio digital y presta los consentimientos exigidos, el derecho podrá perderse conforme a la ley. Las compras en tiendas siguen también sus procedimientos.
8. Garantía y reclamaciones
El servicio se prestará conforme a lo contratado y a la normativa de servicios digitales. Las reclamaciones pueden enviarse a info@heliradar.es sin incluir datos completos de tarjeta.
9. Cambios
Los cambios de precio no afectarán al periodo ya pagado y se comunicarán con la antelación legalmente exigible.
10. Ley y jurisdicción
Se aplica la legislación española y europea de consumidores. El consumidor podrá acudir a los órganos competentes de su domicilio.